Лицензионное соглашение (оферта)

Это предложение любому индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу, дееспособному физическому лицу (Лицензиат) заключить лицензионное соглашение (Соглашение) с ООО «Смартсофт» (Лицензиар) на изложенных ниже условиях.

1. Термины.
   1.1. Сервис - программа для ЭВМ «Смартломбард 3.0», предназначенная для организации оперативного учета и автоматизации бизнес-процессов, размещения информации, текста, изображения, видео, фотографии.
   Расположена по адресам: https://smartlombard.ru, https://komissionka.online/, https://remrocket.ru/.
   
   1.2. Учетные данные - уникальный логин и пароль, используемые для доступа к Сервису. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный при регистрации.
   
   1.3. Аккаунт – учетная запись Лицензиата на Сервисе.
   
   1.4. Личный кабинет - раздел Сервиса, с помощью которого Лицензиат использует функциональность Сервиса.
   
   1.5. Прайс-лист - цены, условия использования Сервиса, расположенные по адресам: https://smartlombard.ru/price/, https://komissionka.online/price/, https://remrocket.ru/price/.
   
   1.6. Период - срок использования полной версии Сервиса, оплаченный в соответствии с Прайс-листом.
   
   1.7. Товарный знак «СмартЛомбард» - зарегистрированный товарный знак, выданный на основании свидетельства по номеру №555036.
   
   1.8. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Соглашения.
   
   1.9. Контент - текст, изображения, видео, фотографии, которые Лицензиат размещает в объявлениях на сайтах resold.ru, resold.kz
   
   
2. Предмет.
   2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную лицензию на использование Сервиса, а Лицензиат обязуется использовать Сервис на условиях Соглашения.
   
   2.2. Акцептом оферты является заполнение Лицензиатом формы для регистрации.
   
   2.3. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением.
   
   
3. Регистрация.
   3.1. Заполнив форму для регистрации, Лицензиат получает Учетные данные для входа в Личный кабинет.
   
   3.2. С момента получения Учетных данных Лицензиат получает доступ к Личному кабинету и считается прошедшим процедуру регистрации на Сервисе.
   
   3.3. Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Лицензиатом.
   
   
4. Использование Сервиса.
   4.1. После регистрации Лицензиату предоставляется тестовый доступ к полной версии Сервиса на один месяц.
   
   4.2. Начиная со второго месяца с момента регистрации, Лицензиату предоставляется доступ к ограниченной версии Сервиса на период действия Соглашения.
   
   4.3. Для получения доступа к полной версии Сервиса на выбранный Период необходимо оплатить лицензионное вознаграждение, определяемое в соответствии с Прайс-листом.
   
   4.4. В течение 3 (трех) календарных дней с момента поступления вознаграждения на расчетный счет, Лицензиар:
   • 4.4.1. предоставляет доступ к полной версии Сервиса;
   • 4.4.2. выгружает в личный кабинет Акт о предоставлении права использования Сервиса (далее - Акт).
   
   4.5. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения доступа и акта Лицензиат не направил уведомления о невозможности использовать Сервис, право использования считается предоставленным.
   
   4.6. По запросу Лицензиата оригиналы документов могут быть направлены заказным письмом по почте.
   
   4.7. По истечении Периода Лицензиат формирует в Личном кабинете счет на новый Период и оплачивает его в порядке, предусмотренном в разделе «Вознаграждение».
   
   4.8. Если в течение одного календарного месяца с момента истечения Периода Лицензиат не формирует счет на новый Период либо не оплачивает сформированный счет, Лицензиар вправе прекратить предоставление доступа к данным Сервиса и удалить данные, сохранение которых не требуется в соответствии с разделом 12 настоящего Соглашения, федеральным законом либо иным применимым правовым основанием.
   • 4.8.1. Если Лицензиат использует бесплатный тариф и не осуществляет вход в Сервис более одного месяца, Лицензиар вправе прекратить сохранение доступа к данным и произвести их удаление в порядке, установленном разделом 12 настоящего Соглашения.
   • 4.8.2. Прекращение доступа к Сервису не обязательно прекращает автоматически обязанности Сторон в отношении персональных данных. Данные, обрабатываемые по поручению Лицензиата, прекращаются к обработке, блокируются, удаляются или уничтожаются в соответствии с п. 12.9; данные, которые Лицензиар обрабатывает как самостоятельный оператор, могут сохраняться для иной самостоятельной цели и при наличии отдельного предусмотренного законом основания.
   
   4.9. Лицензиат может использовать Сервис для ведения управленческого учета в коммерческой деятельности ломбардов, комиссионных магазинов и ремонтных мастерских.
   
   4.10. Лицензиату на период действия Соглашения предоставляется бесплатный интернет-магазин на сайтах resold.ru, resold.kz.
   
   
5. Ограничения использования Сервиса.
   5.1. Лицензиату запрещено:
   • 5.1.1. незаконно получать доступ к ресурсам сервера Лицензиара;
   • 5.1.2. наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Лицензиара и третьих лиц;
   • 5.1.3. использовать персональные Учетные данные и иные данные других пользователей Сервиса;
   • 5.1.4. передавать право использования Сервиса без разрешения Лицензиара;
   • 5.1.5. использовать Сервис для массовых рассылок, не согласованных получателем информации по электронной почте или другим способом ("спам").
   • 5.1.6. использовать Сервис для незаконных целей.
   • 5.1.7. осуществлять массовый автоматический доступ к Сервису при помощи программных средств (парсинг). Массовым считается обращение более чем к 1 URL в течение 10 секунд.
   • 5.1.8. незаконно использовать текст, изображения, видео, фотографии, нарушая права третьих лиц.
   
   5.2. Лицензиар вправе:
   • 5.2.1. приостанавливать работу Сервиса для проведения плановых профилактических и ремонтных работ, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях;
   • 5.2.2. прерывать работу Сервиса, в частности, из-за:
     • невозможности использовать информационно-транспортные каналы, не являющиеся собственными ресурсами Лицензиара;
     • действий и/или бездействий третьих лиц, если их действия повлияли на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации.
   • 5.2.3. Отключать на время (до устранения проблемы) профили и пользователей, создающих посредством автоматического доступа (парсинг, боты) нагрузку, негативно влияющую на работоспособность Сервиса.
   
   
6. Вознаграждение.
   6.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется в Прайс-листе.
   
   6.2. Лицензиат выплачивает вознаграждение путем безналичной оплаты на расчетный счет Лицензиара.
   
   6.3. Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
   
   6.4. Лицензиар вправе изменять Прайс-лист в одностороннем порядке. При этом уже оплаченное вознаграждение изменению не подлежит.
   
   
7. Конфиденциальность данных.
   7.1. Лицензиар обязуется соблюдать режим конфиденциальности в отношении данных Лицензиата.
   
   7.2. Действия, указанные в пунктах 7.2.1–7.2.5, не являются нарушением режима конфиденциальности только при условии, что доступ к данным и их использование объективно необходимы для соответствующей цели, осуществляются в пределах Соглашения и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и иной охраняемой законом информации:
   • 7.2.1. использования данных для технического обеспечения работы Сервиса;
   • 7.2.2. использования данных для оказания технической поддержки Лицензиату;
   • 7.2.3. резервного копирования данных;
   • 7.2.4. размещения данных в счетах, актах;
   • 7.2.5. доступа к данным при рассмотрении конкретной претензии, спора или требования третьего лица в минимальном объеме, объективно необходимом для установления относящихся к такому требованию обстоятельств. Если при этом Лицензиар самостоятельно определяет цель обработки персональных данных для защиты собственных прав и законных интересов, такая обработка осуществляется Лицензиаром как оператором на самостоятельном правовом основании и не считается продолжением обработки по поручению Лицензиата.
   
   
8. Интеллектуальная собственность.
   8.1. Лицензиар является правообладателем исключительных прав на Сервис, и товарный знак «СмартЛомбард». Ни одно из положений Соглашения не означает отчуждение таких прав Лицензиара Лицензиату.
   
   8.2. Без письменного согласия Лицензиара любое использование Сервиса кроме разрешенного - запрещено.
   
   8.3. Без письменного согласия Лицензиара любое использование товарного знака «СмартЛомбард», а также использование сходных с товарным знаком «СмартЛомбард» обозначений в отношении товаров, для индивидуализации которых товарный знак зарегистрирован, запрещено.
   
   
9. Ограниченная гарантия и ответственность.
   9.1. Сервис предоставляется «как есть», то есть Лицензиар не гарантирует, что все функциональные возможности Сервиса будут отвечать ожиданиям Лицензиата. Лицензиар не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев при предоставлении доступа к Сервису, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
   
   9.2. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Сервиса, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Лицензиата о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
   
   9.3. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Лицензиата, и работоспособность, и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
   
   9.4. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за:
   • 9.4.1. актуальность, достоверность информации при регистрации;
   • 9.4.2. актуальность, достоверность информации при оформлении счетов и актов в Личном кабинете;
   • 9.4.3. передачу доступа к Учетным данным и/или Личному кабинету третьим лицам;
   • 9.4.4. сохранность Учетных данных;
   • 9.4.5. действия сотрудников и иных уполномоченных Лицензиатом лиц на Сервисе;
   • 9.4.6. последствия в случае утери и/или разглашения Учетных данных третьим лицам;
   • 9.4.7. нарушение авторских, смежных и/или исключительных прав третьих лиц при размещении информации, текста, видео, фотографии;
   • 9.4.8. любое действие, совершенное Лицензиатом или уполномоченным им лицом с использованием Аккаунта, включая ответственность за нарушение Соглашения и (или) законодательства Российской Федерации.
   
   9.5. Лицензиат осознает и принимает риски, связанные с использованием Сервиса.
   
   9.6. Лицензиар не несет ответственность за:
   • 9.6.1. качество информационно-транспортных каналов, посредством которых предоставляется доступ к Сервису;
   • 9.6.2. возможные перерывы в работе Сервиса и прекращение его функционирования;
   • 9.6.3. нарушение авторских, смежных и/или исключительных прав третьих лиц при размещении Лицензиатом информации, текста, видео, фотографии.
   
   9.7. Лицензиар не возмещает Лицензиату убытки, в том числе:
   • 9.7.1. понесенные из-за разглашения, потери или кражи Учетных данных и/или Аккаунта;
   • 9.7.2. возникшие или могущие возникнуть в связи с задержками, перерывами в работе или невозможностью полноценного использования Сервиса, возникших по вышеперечисленным причинам;
   • 9.7.3. нарушение авторских, смежных и/или исключительных прав третьих лиц при размещении Лицензиатом информации, текста, видео, фотографии.
   
   9.8. Ни при каких обстоятельствах ответственность Лицензиара по Соглашению не может превышать стоимости лицензионного вознаграждения (услуг Сервиса), оказанных Лицензиату в течение месяца, предшествующего направлению претензии в адрес Лицензиара.
   
   9.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям относятся: наводнение, пожар, землетрясение, шторм, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти или управления решения, повлекшего невозможность оказания услуг.
   
   
10. Действие Соглашения.
    10.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует в течение всего срока использования Сервиса.
    
    10.2. Соглашение не требует скрепления печатями и/или подписания сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
    
    10.3. Лицензиат вправе в одностороннем порядке отказаться от Соглашения с предварительным уведомлением Лицензиара не менее чем за 20 (двадцать) календарных дней до момента расторжения.
    
    10.4. Лицензиар вправе в одностороннем порядке отказаться от Соглашения без предварительного уведомления в случае, если Лицензиат нарушил:
    • 10.4.1. обязанность по оплате вознаграждения;
    • 10.4.2. авторские, смежные и/или исключительные права третьих лиц при размещении информации, текста, видео, фотографии;
    • 10.4.3. положения Соглашения.
    
    10.5. Лицензиар имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу https://clck.ru/3QgnF5.
    
    10.6. Лицензиат самостоятельно проверяет условия Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения.
    
    10.7. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Лицензиата с такими изменениями и/или дополнениями.
    
    10.8. В случае, если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
    
    
11. Заключительные положения.
    11.1. Лицензиат согласен:
    • 11.1.1. предоставить Лицензиару право на использование своего наименования на сайте Лицензиара, в портфолио и рекламных материалах Лицензиара;
    • 11.1.2. получать по адресу электронной почты, номеру телефона, а также посредством мессенджеров информационные сообщения, связанные с использованием Сервиса, исполнением настоящего Соглашения, изменением функциональности Сервиса, тарифов, условий его использования и техническим обслуживанием.
    
    11.2. Стороны признают надлежащим направление счетов, актов, претензий и других сообщений по электронной почте при условии направления таких сообщений с согласованных адресов электронной почты.
    
    11.3. Согласованные адреса электронной почты:
    • 11.3.1. Адрес Лицензиата, указанный при регистрации;
    • 11.3.2. Адреса Лицензиара, указанные в реквизитах Соглашения.
    
    11.4. Документы, полученные Сторонами в рамках электронного документооборота, считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к документам на бумажном носителе. Оригиналы документов должны быть направлены заказным письмом по почте, курьером или вручены лично после соответствующего запроса Стороны. Все документы, направляемые по электронной почте, имеют юридическую силу до момента получения Сторонами их оригинала.
    
    11.5. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются путем переговоров.
    
    11.6. В случае недостижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с подсудностью спора по месту нахождения ООО «Смартсофт».
    
    11.7. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
    
    
12. Персональные данные и конфиденциальная информация.
    12.1. Лицензиар является оператором персональных данных только применительно к тем самостоятельным целям и массивам персональных данных, цели и необходимый состав которых Лицензиар определяет самостоятельно.
    
    12.2. Регистрация, создание и ведение Аккаунта, заключение и исполнение Соглашения, идентификация и аутентификация. Субъекты: Лицензиат — физическое лицо, представитель Лицензиата и пользователи Сервиса, действующие от его имени. Данные: ФИО; адрес электронной почты/логин; номер телефона; сведения об организации/ИП и полномочиях; идентификатор, статус и настройки учетной записи. Основание — п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ.
    
    12.3. Расчеты, выставление счетов, оформление актов и исполнение обязанностей бухгалтерского и налогового учета. Данные: идентификаторы Лицензиата/Аккаунта, ФИО и должность представителя (если необходимы в документе), контактные и расчетные сведения, сумма, назначение, идентификатор и статус платежа в фактически получаемом объеме. Основания — п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ и п. 2 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ в части выполнения обязанностей, установленных законом.
    
    12.4. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой ООО «Смартсофт» в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://www.smartlombard.ru/o_kompanii/obrabotka_personalnyih_dannyih/ (далее — Политика). Раздел 7 Политики в части определения категорий субъектов, состава персональных данных, обрабатываемых по поручению Лицензиата, и их распределения по фактически используемой функциональности Сервиса применяется как составная часть поручения, установленного настоящим разделом. При использовании интеграции с Resold дополнительно применяется Политика ООО «Смартсофт» в отношении обработки персональных данных при использовании сервиса Resold в части маршрута и состава данных, передаваемых в Resold (Политика Resold).
    
    12.5. Лицензиат является оператором персональных данных в отношении персональных данных своих клиентов, потенциальных клиентов, работников, пользователей Сервиса, представителей клиентов — юридических лиц и иных физических лиц, которые Лицензиат либо уполномоченные им лица вводят, загружают, формируют или иным образом размещают в Сервисе для осуществления собственной деятельности. Лицензиат самостоятельно определяет цели и состав такой обработки и обязан до передачи данных в Сервис обеспечить наличие предусмотренных законом правовых оснований, исполнение обязанности по информированию субъектов, а когда это требуется законом получение надлежащих согласий.
    
    12.6. Настоящий раздел является поручением Лицензиата как оператора на обработку персональных данных в смысле части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Лицензиар принимает поручение и осуществляет обработку исключительно от имени и в интересах Лицензиата, в пределах настоящего Соглашения, раздела 7 Политики, настроек Лицензиата и фактически используемой функциональности Сервиса. Правовое основание исходной обработки для каждой цели определяет Лицензиат как оператор. Лицензиар не определяет самостоятельные цели обработки данных полученных по поручению.
    
    12.7. Перечень персональных данных, обрабатываемых Лицензиаром по поручению Лицензиата, определяется разделом 7 Политики применительно к фактически используемой Лицензиатом функциональности Сервиса.
    
    Целями обработки по поручению являются исключительно цели, соответствующие фактически используемым функциям Сервиса: ведение карточки и идентификация клиента; формирование и учет договоров, залоговых билетов, займов, расчетов и операций; учет имущества; выполнение предусмотренных законом проверок Лицензиата; управление доступом работников и иных пользователей; оказание технической поддержки; резервное копирование, восстановление и обеспечение информационной безопасности.
    
    В пределах соответствующей цели Лицензиар вправе совершать следующие действия (операции): сбор при вводе или загрузке данных через предусмотренные интерфейсы Сервиса, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование в пределах поручения, предоставление доступа Лицензиату и уполномоченным им пользователям, передачу в Resold при использовании соответствующей интеграции, обезличивание, блокирование, резервное копирование, восстановление, удаление и уничтожение. Передача данных в Resold осуществляется только для фактически активированной функции в составе, определенном разделом 7 Политики и специальной Политикой Resold.
    
    12.8. При обработке персональных данных по поручению Лицензиар обязан:
    • 12.8.1. соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, конфиденциальность персональных данных, требования части 5 статьи 18, статьи 18.1 и статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ;
    • 12.8.2. принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий;
    • 12.8.3. обрабатывать персональные данные только в объеме и в целях, определенных поручением, и обеспечивать доступ к ним только тем работникам и иным лицам, которым такой доступ необходим для исполнения обязанностей;
    • 12.8.4. в случае выявления неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, незамедлительно, но в любом случае не позднее 12 часов с момента выявления, уведомить Лицензиата и предоставить имеющуюся информацию, необходимую Лицензиату для исполнения обязанностей по части 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ;
    • 12.8.5. при сборе персональных данных граждан Российской Федерации обеспечивать выполнение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) и извлечению таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда указанное требование применимо.
    
    12.9. Доступ работников технической поддержки Лицензиара к профилю и содержащимся в нем персональным данным допускается только в объеме, необходимом для диагностики, устранения ошибок, восстановления работоспособности и оказания запрошенной технической поддержки. Такой доступ является обработкой по поручению Лицензиата и не предоставляет Лицензиару права использовать данные в самостоятельных целях.
    
    12.10. Если к Лицензиару поступает обращение субъекта персональных данных, относящееся к данным, обрабатываемым по поручению Лицензиата, Лицензиар без необоснованной задержки направляет такое обращение Лицензиату и оказывает разумное содействие в его исполнении. Решения об уточнении, блокировании, прекращении обработки или уничтожении таких данных принимаются Лицензиатом как оператором, за исключением случаев, когда соответствующая обязанность прямо возложена на Лицензиара законом.
    
    12.11. После прекращения Соглашения, достижения целей обработки либо получения законного указания Лицензиата Лицензиар прекращает обработку персональных данных по поручению и обеспечивает их удаление/уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты наступления соответствующего основания либо окончания срока сохранения доступа, предусмотренного пунктами 4.8 и 4.8.1 Соглашения, если иной срок не установлен федеральным законом, иным обязательным требованием или соглашением оператора с субъектом персональных данных.
    
    12.12. Стандартное поручение по настоящему Соглашению не предполагает обработку специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных в смысле статей 10 и 11 Федерального закона № 152-ФЗ. Если Лицензиат определяет цели, при которых размещаемые им сведения приобретают такой статус, он обязан до начала соответствующей обработки обеспечить наличие специального законного основания и выполнение дополнительных требований законодательства, а при необходимости предварительно согласовать с Лицензиаром техническую возможность такой обработки.
    
    12.13. Лицензиат несет ответственность за законность определения целей и состава данных, передаваемых в Сервис, а Лицензиар — за соблюдение условий поручения и требований закона при осуществляемой им обработке.
    
    
13. Реквизиты Лицензиара.
    ООО «Смартсофт»
    ИНН 6321321945
    ОГРН 1136320019450
    Почтовый адрес: 445057, Самарская обл., г. Тольятти, а/я 2500
    Юридический адрес: 445057, Самарская область, г. Тольятти, проспект Степана Разина, д. 68, кв. 35
    Расчетный счет: 40702810411190007786
    Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
    Корр. счет: 30101810145250000411
    БИК 044525411
    Телефон: 8-800-707-02-87
    Электронная почта: support@smartlombard.ru
    Генеральный директор: Мальцев Алексей Николаевич